Bird-Box: Bestellung noch nicht erhalten

Petra&Rudi · 27.01.2005

Hallo Freunde,

ich habe am 12.01.2005 bei Bird-Box (Online-Shop in diesem Forum, Inh. Patrick Enger) Elektroartikel in Höhe von 88,55 Euro (Arcadia Bird Lamp, Lichtleiste mit elektronischem Vorschaltgerät, diverse Kleinigkeiten) bestellt. Am gleichen Tag habe ich per Online-Home-Banking das Geld überwiesen. Der Betrag ist auch am nächsten Tag eingegangen. Gestern (26.01.), also nach zwei Wochen, habe ich per eMail angefragt, wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann. Leider keine Antwort. Meine beiden, Pipsi und Pupsi, brauchen unbedingt das Licht.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen bei Bird-Box-Bestellung machen müssen??? Sollte das der Regelfall sein und öfters vorkommen, wäre in diesem Fall einen Warnhinweis an Vogelfreunde auszusprechen. Was meint Ihr?

Grüsse an alle,
Rudi

andreadc · 27.01.2005

Hallo,

kann nur das Gegenteil sagen, hatte super netten e mail Kontakt und die Ware kam so schnell, daß ich dachte, das kann ja nicht sein , ich glaube 2 Tage nach der Bezahlung war das Paket schon da .
Hast Du denn mal eine e mail geschickt, evtl. ist da etwas falsch gelaufen .

Gruß
Andrea

Christianchen · 27.01.2005

Schreib doch mal Patrick den Besitzer der Bird-Box an. Er ist hier unter dem Namen Vogelfreund registriert. Ich hatte noch keine Probleme, im Gegenteil wenn ich morgens bestelle ist die Ware da bevor ich am anderen Tag das Geld überweise. Also wie gesagt, mal schnell anschreiben oder morgen früh anrufen. LG Christiane

fisch · 27.01.2005

Ich halte das auch für ein Mißverständnis - ruf doch einfach mal an, lässt sich so am schnellsten klären.

scotty · 27.01.2005

Fehler passieren überall.
Mein Bestellung war unheimlich schnell.
Schreib Patrick an, wird bestimmt schnell geklärt

Petra&Rudi · 27.01.2005

SORRY... Ich wußte nicht, dass Patrick Enger unter dem Niknamen: 'Vogelfreund' aktiv ist. Da hätte ich ihn auf diesem Wege viel eher kontaktiert.
Heutzutage ist man halt skeptisch, weil es viele Betrügereien per online gibt.

Ich werde versuchen ihn telefonisch zu erreichen.

ChristineF · 27.01.2005

Hallo Rudi,
da kann nur irgendetwas mal schiefgegangen sein

Telefonisch habe ich Patrick auch schon erreicht, als ich mal eine Frage hatte.
Sogar bei der etwas weiteren Entfernung bis hierher dauerte die Lieferung nur 2 Tage.
Übrigens, wir wollen auch eine Birdlamp bestellen für unsere 4 Wellensittiche.
Welche Größe habt ihr bestellt und wie groß ist euer Käfig?

Alexara · 27.01.2005

Hallo Rudi,

das kann nur ein Versehen sein. Der Service der Bird-Box ist immer perfekt.
Ich habe letzte Woche Donnerstag Airbutler bestellt und am nächsten Tag war die Ware schon bei mir.
Ruf doch morgen mal bei Patrick an!

Nymphis · 27.01.2005

Ich kann auch euch nur zustimmen! Die Lieferung ist bei mir immer super schnell und der Service ist auch spitze!
Vielleicht ist die Mail nicht angekommen..

owl · 28.01.2005

Hallo Rudi

Genau wie alle meine VorschreiberInnen, kann auch ich Dich beruhigen, dass Du bestimmt bald Deine Bird-Box Lieferung bekommen wirst.

Das MUSS ein Versehen von Patrick sein :S
Auch ich bekomme meine Lieferungen immer pünktlich, und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Bird-Box

rima:

Solltest Du Pat am Telefon nicht erreichen, dann könntest Du ne Mail oder eine PN schreiben.

Basstom · 28.01.2005

Also so ein Forum ist keine Plattform, um solche Sachen breitzutreten.
Wenn man Probleme mit einer Lieferung hat, dann ist der erste Schritt meinem Verständnis nach der, dass man mal eben bei besagtem Lieferanten anruft und das eventuelle Mißverständnis auf diesem Wege schnell und direkt aus der Welt schafft!

Ansonsten kann ich mich nur meinen Vorschreibern hier anschliessen, normalerweise liefert Patrick verdammt schnell und zuverlässig. Aber "shit happens", niemand ist perfekt, Fehler passieren. Also rufe mal im Laden an und kläre das direkt.

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