Man siehts nicht, die Schilderung weckt aber einen Verdacht: Der Vitamin A Bedarf von Graupapageien ist hoch. Ein chronischer Mangel bewirkt oft zuerst eine Verhärtung der Speicheldrüsen, der eine Schwellung folgt. Die ist dann unter dem Schnabel lokalisiert.
Das beeinträchtigt die artgemäße Nahrungsaufnahme und kann auch schmerzhaft werden.
Hennen neigen eher dazu, als Hähne.
Besteht die Schwellung noch nicht lange, ist das durch Vitamin A Gaben (mehrere Injektionen sind aber sinnvoll) wieder voll reversibel. Danach muss unbedingt die Ernährung überdacht und an die artspezifischen Bedürfnisse angepasst werden.
Achtung: Das gesagte ist nur eine Möglichkeit, wenngleich eine wahrscheinliche. Was man auf dem Bild erahnt betrifft die typische Stelle.
Dennoch gibt es etliche andere, auch unschöne und eine Ferndiagnose ist nichts, worauf man es beruhen lassen sollte.
Auf jeden Fall muss also zeitnah ein Besuch bei einem
vogelkundigen (!) Tierarzt erfolgen, bevor es ggf .irreversibel wird, falls meine Vermutung zutrifft..
Was und wie fütterst Du denn? Oft ist der Grund ein zu hohes Futterangebot, so dass die Tiere sich nur die Leckereien suchen und gesundes liegen lassen.