taubendotle
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Ich hab mir bei stengel-fussring 400 Telefonnummernringe gravieren lassen. Wurum gleich 400? Die sollten mir ja einige Jahre ausreichen.
Als die Ringe ankamen stellte ich fest, dass die Schrift (blaue Ringe, hellblaue Schrift) schlecht lesbar war.
Als ich die Firma angeurfen habe sagen die mir, dass ich die Ringe zurückschicken soll und sie werden durch schwarze mit weißer Schrift ersetzt. Ich zur Post und dir Ringe zurückgeschickt. Danach hat mich die Dame aus dem Büro nochmal angerufen und mir mitgeteilt, das sie die Ringe nun doch nicht zurücknehmen möchte, da es ja gleich 400 sind.
Das Paket war aber bereits unterwegs. Als ich ca. zwei Wochen nichts mehr von der Fa. Horst Stengel & Sohn gehört hatte hab ich mal bei denen angerufen.
Die haben schlauerweise die Annahme des Paketes verweigert. Nach drei Wochen hab ich nun die alten Ringe über den Postlagerplatz wieder bekommen.
Nach erneutem Anruf war dann ein nicht mehr so freundlicher Herr dran, der mir sagte, dass Telefonnummernringe eh vom Austausch ausgeschlossen sind. Aber zur Güte wolle er mir die Portokosten von der ersten Rechnung erlassen. Immerhin 4,50 plus Mwst.. Da hatte er wohl vergessen, dass er mir die Ware von Anfang an Portofrei angeboten hat.
Ist doch ne nette Geschichte. Und 12.-€ für die Versandgeschichte mit der Post bin ich jetzt auch noch los.
Gruß Christian
Als die Ringe ankamen stellte ich fest, dass die Schrift (blaue Ringe, hellblaue Schrift) schlecht lesbar war.
Als ich die Firma angeurfen habe sagen die mir, dass ich die Ringe zurückschicken soll und sie werden durch schwarze mit weißer Schrift ersetzt. Ich zur Post und dir Ringe zurückgeschickt. Danach hat mich die Dame aus dem Büro nochmal angerufen und mir mitgeteilt, das sie die Ringe nun doch nicht zurücknehmen möchte, da es ja gleich 400 sind.
Das Paket war aber bereits unterwegs. Als ich ca. zwei Wochen nichts mehr von der Fa. Horst Stengel & Sohn gehört hatte hab ich mal bei denen angerufen.
Die haben schlauerweise die Annahme des Paketes verweigert. Nach drei Wochen hab ich nun die alten Ringe über den Postlagerplatz wieder bekommen.
Nach erneutem Anruf war dann ein nicht mehr so freundlicher Herr dran, der mir sagte, dass Telefonnummernringe eh vom Austausch ausgeschlossen sind. Aber zur Güte wolle er mir die Portokosten von der ersten Rechnung erlassen. Immerhin 4,50 plus Mwst.. Da hatte er wohl vergessen, dass er mir die Ware von Anfang an Portofrei angeboten hat.
Ist doch ne nette Geschichte. Und 12.-€ für die Versandgeschichte mit der Post bin ich jetzt auch noch los.
Gruß Christian